SlotsGallery Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei SlotsGallery verpflichten wir uns, unseren Spielern ein sicheres, faires und transparentes Spielerlebnis zu bieten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Webseite und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du ein Konto bei uns erstellst oder unsere Spiele nutzt. Durch die Registrierung auf unserer Plattform stimmst du diesen Bedingungen ausdrücklich zu.

1. Über uns – der Betreiber

Wir, SlotsGallery, betreiben diese Online-Glücksspielplattform im Rahmen einer gültigen Lizenz der Tobique Gaming Commission (Lizenznummer 0000064). Unser Unternehmen ist unter dem Namen Metlait SRL nach den Gesetzen Costa Ricas eingetragen (Registernummer 3-102-911867). Unser eingetragener Firmensitz befindet sich unter der Adresse El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica. Bei Streitigkeiten steht dir die alternative Streitbeilegung über EGIS zur Verfügung (disputes@egis-adr.com).

2. Teilnahmeberechtigung und Registrierung

Wir gestatten ausschließlich volljährigen Personen die Nutzung unserer Plattform. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder das in deinem Wohnsitzland gültige gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erfüllen – je nachdem, welches Alter höher ist. Wir behalten uns das Recht vor, einen Altersnachweis zu verlangen und ein Konto zu sperren, bis dieser erbracht wird.

Bei der Registrierung auf dem SlotsGallery-Portal verpflichtest du dich, folgende Anforderungen zu erfüllen:

• Du gibst ausschließlich wahrheitsgemäße und vollständige persönliche Daten an.
• Du erstellst nur ein einziges Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät.
• Du hältst deine Zugangsdaten sicher und gibst sie nicht an Dritte weiter.
• Du meldest uns unverzüglich jeden unbefugten Zugriff auf dein Konto.
• Du nutzt unsere Dienste ausschließlich für eigene, private und nicht-gewerbliche Zwecke.

3. Gesperrte Länder und Einschränkungen

Wir bieten unsere Dienstleistungen in ausgewählten internationalen Märkten an, darunter Deutschland, Australien, Norwegen, Frankreich und Italien. Allerdings sind wir gesetzlich verpflichtet, Spieler aus bestimmten Ländern von der Nutzung unserer Plattform auszuschließen. Zu den gesperrten Regionen zählen unter anderem die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande sowie zahlreiche weitere Länder, die in unserer vollständigen Liste im Bereich der Nutzungsbedingungen aufgeführt sind. Spieler aus diesen Ländern dürfen sich nicht auf Slots Gallery registrieren oder dort spielen.

Darüber hinaus weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass Spieler aus Schweden und Finnland zwar Zugang zur Spielplattform haben, jedoch von sämtlichen Boni, Aktionen, dem VIP-Programm und dem Treueprogramm ausgeschlossen sind.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

4.1 Einzahlungen

Unsere Mindesteinzahlung beträgt 20 € (oder der entsprechende Gegenwert in der gewählten Währung). Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Maestro, Banküberweisung, Neteller, Skrill, ecoPayz, CoinsPaid, MiFinity, MuchBetter, Neosurf, Flexepin sowie verschiedene Kryptowährungen wie Bitcoin, ETH, DOGE und weitere.

4.2 Auszahlungen

Wir bearbeiten alle Auszahlungsanfragen innerhalb von 48 Stunden. Die Mindestauszahlung beträgt 50 € bzw. den entsprechenden Betrag in der jeweiligen Währung. Unsere täglichen Auszahlungslimits sind wie folgt festgelegt:

• Täglich: bis zu 5.000 € (je nach VIP-Stufe)
• Wöchentlich: bis zu 10.000 €
• Monatlich: bis zu 20.000 €
• Progressive Jackpot-Gewinne werden vollständig und ohne Auszahlungslimit ausgezahlt.

Bitte beachte, dass deine Telefonnummer verifiziert sein muss, bevor du eine Auszahlungsanfrage stellen kannst. Auszahlungen per Banküberweisung erfolgen in der Regel innerhalb von 3 Bankarbeitstagen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Identitätsprüfung (KYC) vor der Auszahlung durchzuführen.

5. Bonusbedingungen und Aktionen

Unser SlotsGallery Willkommensbonus umfasst bis zu 6.500 € sowie 225 Freispiele, aufgeteilt über die ersten drei Einzahlungen. Der slotsgallery Bonus unterliegt einem 40-fachen Umsatzbedarf (Bonusbetrag zuzüglich Gewinne aus Freispielen). Folgende allgemeine Regeln gelten für alle unsere Bonusangebote:

• Der maximale Einsatz während der Bonusumsetzung beträgt 5 €.
• Die maximale Auszahlung aus einem Bonus beträgt das 10-Fache des Bonusbetrags.
• Bonusguthaben ist innerhalb von 5 Tagen umzusetzen.
• Wir behalten uns das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.
• Jedem Bonusangebot kann ein spezifischer Bonuscode (slotsgallery Bonuscode) zugeordnet sein.

Wir bieten zudem regelmäßige Sonderaktionen an, darunter einen Krypto-Bonus, Montags- und Mittwochsfreispiele sowie einen täglichen Cashback von bis zu 12,5 %. Weitere Details zu unseren slotsgallery Promotions findest du auf der Aktionsseite unserer Webseite.

6. Treueprogramm und VIP-Ränge

Bei SlotsGallery belohnen wir treue Spieler durch unser mehrstufiges VIP-Programm. Unsere Ränge reichen von Quartz über Amethyst und Sapphire, Ruby bis hin zu Obsidian. Höhere Ränge bieten unter anderem folgende Vorteile:

• Persönlicher VIP-Kontomanager
• Exklusive Boni und individuelle Angebote
• Täglicher Cashback je nach Stufe (Amethyst: 5 %, Sapphire: 7 %, Ruby: 10 %, Obsidian: 13 %)
• Erhöhte Auszahlungslimits nach Ermessen des Casinos
• Prioritäts-Kundenservice rund um die Uhr

Zusätzlich vergeben wir im Rahmen unseres Treueprogramms Bonuspunkte: 1 Bonuspunkt pro 10 € Einsatz bei Slots und 1 Bonuspunkt pro 100 € Einsatz im Live-Casino. Das Programm umfasst 25 Stufen mit Freispiel-Belohnungen bis zu 300 Freispielen.

7. Spielangebot und Verfügbarkeit

Unser SlotsGallery Casino bietet ein umfangreiches Spielsortiment von über 120 Spieleanbietern, darunter NetEnt, BGaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Yggdrasil, Quickspin, Nolimit City und viele weitere. Wir bieten Slots, Live-Casino-Spiele, Tischspiele, Video Poker sowie progressive Jackpot-Spiele an. Unser slotsgallery Live Casino wird von Vivo Gaming und LuckyStreak betrieben und umfasst Live-Blackjack, slotsgallery Roulette sowie weitere klassische Tischspiele.

Unsere Plattform ist auf Desktop, mobilen Browsern sowie als App verfügbar. Wir streben danach, eine möglichst hohe Verfügbarkeit unserer Dienste zu gewährleisten, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei SlotsGallery nehmen den Spielerschutz sehr ernst. Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, die dir helfen, dein Spielverhalten zu kontrollieren, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Selbstausschluss und Spielzeitbeschränkungen. Wenn du das Gefühl hast, dass dein Spielverhalten problematisch wird, ermutigst du uns, uns umgehend zu kontaktieren. Wir arbeiten mit anerkannten Organisationen zur Spielsuchtprävention zusammen.

9. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns, unsere Dienste stets in höchster Qualität bereitzustellen, übernehmen jedoch keine Haftung für Verluste, die durch technische Störungen, Verbindungsunterbrechungen oder Fehler Dritter entstehen. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, der auf deinem Spielerkonto zum Zeitpunkt des Vorfalls vorhanden war.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir dir per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Webseite mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Bekanntmachung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

11. Kontakt und Kundenservice

Unser Kundenservice steht dir rund um die Uhr zur Verfügung. Du erreichst unser Team über den Live-Chat direkt auf der Webseite oder per E-Mail an support@slotsgallery.com. Wir sind bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und dir bei sämtlichen Fragen rund um dein Konto, slotsgallery Auszahlungen, Bonusangebote oder technische Probleme behilflich zu sein.