SlotsGallery Datenschutzerklärung

Bei SlotsGallery nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Wer wir sind

Unsere Plattform wird betrieben von Metlait SRL, eingetragen nach dem Recht von Costa Rica (Registernummer 3-102-911867), mit Sitz in El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica. Wir sind Inhaber der Lizenz Nummer 0000064, ausgestellt von der Tobique Gaming Commission. Bei Streitigkeiten steht Ihnen die alternative Streitbeilegungsstelle EGIS unter disputes@egis-adr.com zur Verfügung. Als verantwortlicher Betreiber von SlotsGallery sind wir für die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen Ihrer Registrierung und Nutzung von SlotsGallery Casino erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis bieten zu können.

2.1 Registrierungsdaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer (Ihre Telefonnummer muss für Auszahlungsanfragen verifiziert sein)
• Wohnadresse und Land des Wohnsitzes
• Benutzername und Kontopasswort

2.2 Finanzdaten

• Zahlungsmethodeninformationen (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und andere)
• Ein- und Auszahlungshistorie
• Kontostand und Transaktionsdaten
• Informationen zu Kryptowährungstransaktionen (Bitcoin, ETH, DOGE, LTC und andere)

2.3 Nutzungsdaten

• Spielaktivitäten, Einsätze und Spielverlauf
• IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen
• Anmeldedaten und Sitzungsinformationen beim SlotsGallery Casino Login
• Inanspruchnahme von Bonusangeboten, Freispielen und Aktionscodes

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke. Unsere Verarbeitung basiert auf gesetzlichen Grundlagen wie der Vertragserfüllung, berechtigten Interessen sowie gesetzlichen Verpflichtungen.

• Kontoverwaltung: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen, zu verwalten und zu sichern.
• Zahlungsabwicklung: Wir verarbeiten Ein- und Auszahlungen über unsere unterstützten Zahlungsmethoden. Auszahlungen werden innerhalb von 48 Stunden durch unsere Zahlungsabteilung bearbeitet.
• Bonusverwaltung: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen unseren Willkommensbonus, Freispiele, Cashback-Angebote und andere Aktionen zuzuweisen. Umsatzbedingungen (Slotsgallery Wagering Requirements) werden dabei korrekt nachverfolgt.
• Identitätsprüfung (KYC): Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern.
• Kundenservice: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen über unseren Live-Chat (24/7) oder per E-Mail an support@slotsgallery.com zu helfen.
• Verantwortungsvolles Spielen: Wir überwachen Spielmuster, um problematisches Verhalten zu erkennen und entsprechende Schutzmaßnahmen anzubieten.
• Rechtliche Einhaltung: Wir erfüllen unsere Verpflichtungen gegenüber der Tobique Gaming Commission und weiteren Regulierungsbehörden.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter. Dabei stellen wir sicher, dass alle Empfänger angemessene Datenschutzstandards einhalten.

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Transaktionen geben wir notwendige Daten an Partner wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und andere weiter. Paysafe-Zahlungen werden durch Tronabriz Limited abgewickelt.
• Spielanbieter: Unsere rund 120 Spielanbieter – darunter NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Yggdrasil und viele weitere – erhalten technisch notwendige Daten zur Spielbereitstellung.
• Live-Casino-Anbieter: Für unser SlotsGallery Live Casino arbeiten wir mit Vivo Gaming und LuckyStreak zusammen.
• Regulierungsbehörden: Wir übermitteln Daten an zuständige Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Streitbeilegung: Im Rahmen von Beschwerden können Daten an EGIS (disputes@egis-adr.com) weitergegeben werden.

5. Datensicherheit

Bei SlotsGallery setzen wir umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Plattform. Unsere Sicherheitssysteme werden regelmäßig geprüft und aktualisiert, um den höchsten Schutzstandards zu entsprechen. Trotz dieser Maßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren, weshalb wir Sie bitten, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unser SlotsGallery Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Wir setzen folgende Cookie-Kategorien ein:

• Notwendige Cookies: Für den technischen Betrieb der Website unerlässlich, einschließlich Ihrer SlotsGallery Login-Sitzung.
• Analyse-Cookies: Wir sammeln anonymisierte Nutzungsdaten, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern.
• Marketing-Cookies: Wir nutzen diese, um Ihnen relevante Angebote und Aktionscodes anzuzeigen.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit einschränken. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

7. Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von SlotsGallery Deutschland stehen Ihnen folgende Datenschutzrechte zu, die Sie jederzeit geltend machen können:

• Auskunftsrecht: Sie können von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Wir berichtigen unrichtige oder unvollständige Daten auf Ihre Anfrage hin.
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Einschränkungsrecht: Wir schränken die Verarbeitung Ihrer Daten ein, wenn Sie dies beantragen und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@slotsgallery.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

8. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre Daten entsprechend den regulatorischen Anforderungen der Tobique Gaming Commission auf. Finanztransaktionsdaten werden gemäß den geltenden Anti-Geldwäsche-Vorschriften aufbewahrt.

9. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto bei uns erstellt hat, werden wir das Konto umgehend sperren und alle erhobenen Daten löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch eine auffällige Mitteilung auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach einer Änderung erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, stehen wir Ihnen über folgende Kanäle zur Verfügung:

• E-Mail: support@slotsgallery.com
• Live-Chat: 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche auf unserer Website verfügbar
• Postanschrift: Metlait SRL, El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica

Wir bei SlotsGallery sind stets bemüht, Ihre Anfragen schnell und kompetent zu beantworten. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre datenschutzbezogenen Anliegen zu klären. Vertrauen und Transparenz sind die Grundpfeiler unserer Beziehung zu Ihnen als Spieler auf unserer Plattform.